聘僱外籍家庭看護/幫傭雇主常見問題及協助資源 勞動部編制協助手冊解惑

     勞動部為了協助雇主解決聘僱家事移工過程可能遇到困難，近日編制《家事移工雇主協助手冊》 並上線，內容包含四個章節，分為「簽訂契約及開始聘僱」 、「 移工的工作條件及生活管理」 、「 雇主的照顧支持與協助資源」 以及「 終止契約及結束聘僱」 。

     根據勞動部統計顯示，截至去年11月底，國內家事移工已經達到22萬人，家事移工(家事服務與相關家庭照顧 )儼然已成為許多家庭支撐與維繫日常生活的重要幫手，但雇主聘僱家事移工時，可能因為語言不通、生活適應等衍生矛盾或難題，故勞動部編製了《家事移工雇主協助手冊》，目的就是期望透過更簡易的圖文，傳達從開始聘僱家事移工，到結束聘僱關係的過程中，面對各種管理、溝通或突發狀況時， 更容易找到有效的方法與資源，去克服可能會遭遇的相關疑問與課題，讓聘僱家事移工的家庭能夠更加安心， 以及更容易取得協助的資源。

《家事移工雇主協助手冊》 各章節速看

第一章｜簽訂契約與開始聘僱
說明聘僱家事移工前的需求評估與申請流程。確認家庭照顧需求後，於移工入境完成契約確認、健康檢查、居住通報等必要程序，並取得聘僱許可後，始得合法工作。

第二章｜移工工作條件與生活管理
說明勞動契約重點，包括工作內容、工時、休息、薪資與休假規定。工作內容須符合聘僱許可，薪資須按月全額給付並留存紀錄，工時安排應兼顧家庭需求與移工健康。

第三章｜雇主支持與照顧資源
提供看護工請假、傷病或空窗期時的替代照顧資源，以及照顧訓練與中文學習管道，協助移工提升照顧能力與生活適應，必要時可尋求相關單位支援。

第四章｜終止契約與結束聘僱
說明因工作適應不良、家庭需求改變或契約期滿等情形，終止或轉換聘僱的處理方式與注意事項，以保障雇主與移工雙方權益。

貼心提醒：200人以下企業內育有12歲以下子女的勞工，未來可在與雇主達成合意下，申請減少1小時工時且不減薪或彈性上下班制度 ，而企業可向政府全額請領該小時的工資補助，且2026/05/27勞動部長表示將提供企業職代補助金，代理職務人員一日可領800元補助金，該新制預計最快於2027/01/01正式上路，家中有育兒需求的家長，可善用新育兒友善政策向公司協調更彈性的育兒工作模式。

本政策目前尚未正式實施，相關適用條件及實際執行規範，仍應以勞動部後續正式公告內容為準。